返金方法
商品を返品した場合は、注文時に指定された支払い方法に準じてご返金します。
<後払い(アプリ決済含む)・代引の場合>
入金済みの場合は返品申請後、お電話にてご連絡をお願いします。
返品申請の手順は「返品」をご確認ください。
■お電話:0120-85-7895
※携帯電話からは 0570-022-299
(通話料はお客様負担)
※受付時間 9:00 - 21:00
<クレジットカード・楽天ペイの場合>
返品センターでの商品の確認完了後、カード会社へ返品データを送信します。
口座から引き落としとなった場合、カード会社を通じての返金手続きとなります。カードのご利用明細をご確認ください。
各カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合がございます。
詳しくは各カード会社へお問合わせください。
「デビットカード・auWALLETプリペイドカードでのお支払い」も併せてご確認ください。
<PayPay・アトカラの場合>
PayPay・アトカラの場合、返品センターでの商品の確認完了後、PayPay・アトカラに返品データを連携します。
PayPayの場合、返品データ連携後、2日~3日前後でPayPayのウォレットに返金されます。
アトカラの場合、返品データ連携後、アトカラにて請求キャンセルが確定次第、アトカラより返金となります。
返金に関する詳細はアトカラへお問合わせください。
<GMOペイメントサービス窓口>
TEL:0570-666-089
※10:00-17:00(土日祝除く)