楽天IDでログインできない事象について
平素よりベルーナオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様で楽天IDでのログインができない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ただいま原因調査中ですが、キャッシュの削除をすることで解消される場合がございますのでお試しください。
削除方法については、以下のページを参考にしてください。
キャッシュの削除をしても改善されない場合は、以下の内容をお問合わせフォームよりお知らせください。
個別に調査の上、順次ご回答いたします。
▼お問合わせの時にご記載いただきたい内容
問題の詳細（白い画面で止まっている、ログインボタンを押しても進まない、エラーメッセージ表示がある 等）
問題発生ページのアドレスバーのURL
楽天ページ（楽天市場など）では楽天でログインできるか
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。