会員様優待サービス・送料・ポイントの改定について
平素よりベルーナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様により長くベルーナをご愛顧いただくために、お届けにかかるご注文送料とポイント有効期限、およびご優待サービスの一部改定させていただくことになりました。
2025年4月1日（火）からのご注文分より、以下のように改定させていただきます。
■ご優待ランクの改定について
ご優待ランクのステージが変更になります。ご優待ランクは1年間のお買上金額で決定いたします。
算出期間：3月から翌年2月末まで。新ランクは翌年4月から適用となります。
※ご注意
シルバー会員、ゴールド会員を廃止いたします。
25年3月末までのご優待ランク制度では、1年間に3回ランクアップしておりましたが、1年間で1回に変更となります。
ご優待ランク算出に使われるお買上金額に、消費税・各種手数料・送料は含まれません。
昨年度（2月末まで）にお届けした商品の返品が今年度（3月以降）となった場合、今年度のお買上合計金額より返品額を差し引きます。そのため返品額により来年度のランクが下がる場合がございます。
ご優待特典は、変更となる場合があります。
※1：ポイントサービス
税込220円お買上ごとに1ポイントプレゼント。1ポイント＝1円の値引きとしてお使いいただけます。
※2：送料サービス
別途送料のついた商品は対象外となります。
※3：お誕生日プレゼント
お誕生月のお買物で1,000ポイントプレゼント。1,000ポイントはお買物いただいた商品のお届け後にご利用いただけます。（生年月日の登録があるお客様が対象です。交換は対象外になります。）
※4：返品引取
別途送料表示がある場合、無料引取りの対象外となります。
※5：ラッピング無料
1商品につき1包装でお届けいたします。包装が困難な商品は対象外となります。
■送料の改定について
＜通常会員＞
ご注文が税込10,890円未満の場合、送料は一律で税込590円になります。
税込10,890円以上のご注文で送料無料になります。
＜ダイヤ会員・プラチナ会員＞
ダイヤ会員はご注文金額に関わらず、プラチナ会員は税込5,390円以上で、いつでもご注文送料無料になります。
※ご優待特典は、変更となる場合があります。
※ご注意
商品ページに別途送料表示がある場合、1点ごとに配送料がかかります。
■ポイント有効期限の変更について
最新の注文日から翌年の 同月末日までが有効期限となります。
※ご注意
25年3月末までのポイント制度では「最新の注文日から翌年度の3月末日」までが有効期限ですが、4月1日より最新の注文日から1年間に改定いたします。