ベルーナ優待サービス規約
ベルーナ優待サービス規約
本規約は、ベルーナでのショッピングに対し提供する優待サービスの各種特典（以下「特典」といいます）の諸条件を定めるものです。
「ベルーナ優待会員」の定義
「ベルーナ優待会員」とは、下記に定める期間（以下「年間」といいます）における、ベルーナでのお買い上げ合計金額が1万円（消費税別）以上のお客様に対し、各種特典が提供される優待会員として定めます。
優待サービスは、お買い上げの合計金額に応じて、いずれかの優待会員となることで、特典を得るものとします。
「シルバー会員」
年間のお買い上げ合計金額が1万円（消費税別）以上3万円（消費税別）未満のお客様が対象です。
「ゴールド会員」
年間のお買い上げ合計金額が3万円（消費税別）以上5万円（消費税別）未満のお客様が対象です。
「プラチナ会員」
年間のお買い上げ合計金額が5万円（消費税別）以上10万円（消費税別）未満のお客様が対象です。
「ダイヤ会員」
年間のお買い上げ合計金額が10万円（消費税別）以上のお客様が対象です。
特典資格認定のための条件
特典資格認定のためのお買い上げ合計金額に対する除外項目について
消費税、送料、各種手数料
注文商品が売切れの場合
食品、お花、お酒のお買い上げ金額
その他、対象外となる商品については、随時カタログおよびWebサイトにおいてお知らせします。
※お買い上げ金額の計算対象は、お客様にお届けしたお買い上げ分となります。
※お買い上げ商品を返品された場合、当該商品代金はお買い上げ合計金額より差し引かせていただきます。
前年度（2月迄）にお届けした商品の返品が本年（3月以降）となった場合、本年度のお買い上げ合計金額より返品分が差引となります。
特典提供の通知・優待期間
ベルーナは、毎年2月末日までに年間のお買い上げ金額の計算を行い、翌年１年間の特典内容について、詳細を毎年4月末日までにベルーナ優待会員のお客様にお知らせします。 この場合、特典の提供期間は4月1日より翌年の3月31日までの１年間となります。
上記特典の提供に加えて、ベルーナは、毎年3月1日より6月末日または10月末日までの期間におけるお買い上げ金額の計算を行い、当該期間におけるお買い上げ合計金額が1万円（消費税別）以上のお客様につきましては、その年の8月1日または12月1日から翌3月31日までの期間について、翌年1年間の特典を先行して提供します。
※お買い上げ後の返品により、優待会員の認定条件が未達となった場合、優待会員資格や特典を受けることができなくなります。また、お支払いの滞りが生じた場合も、特典を受けることができなくなる場合があります。 特典内容は都合により予告なしに変更する場合があります。
第三者による使用
特典は、ベルーナ優待会員ご本人に提供されるものとし、ご本人以外の第三者が利用することはできません。
特典の喪失
有効期限内であっても、特典の不正利用やベルーナとの信頼関係を著しく損なう行為等を行った場合は、特典をご利用できなくなることがあります。
規約の変更、改定、終了
本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
2010年4月1日改訂
2013年4月1日改訂