イメージと異なったときは返品できますか？
理由や商品によって、返品可否および対応をお受けできる商品が異なります。
また、対応をお受けするにあたり条件や注意事項がございますので「返品」のページをご確認ください。
■「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」
以下に該当しない商品であれば、返品が可能です。
＜返品できない商品＞
使用や着用済み商品、通電済みの電化製品、組立途中や組立後の家具雑貨商品
開封後の「食品・化粧品・香水・DVD・CD・ビデオ」
セットまたは付属品付き商品の一部
お客様ご指定の「サイズ指定リング・名入れ・家紋・お誂え」等の返品不可案内がある商品
良品や不良品に関わらずお客様都合で「お直し・クリーニング」された商品
■「商品に不良がある」「注文していない商品が届いた」「商品詳細の記載内容に誤りがある」
すべての商品において、返品が可能です。