推奨利用環境
インターネット環境について
当サイト・ショッピングアプリを快適にご覧いただくため、下記ブラウザをおすすめしております。
＜ショッピングアプリをご利用の方＞
iphoneをご利用の場合 （※2024年9月20日以降）
iOS 16.1.1以降 / Safari Safariダウンロード（無料）
Andoroidをご利用の場合 （※2024年9月20日以降）
Android12.0以降 / Chrome Chromeダウンロード（無料）
＜スマートフォンをご利用の方＞
iphoneをご利用の場合
iOS 15.0以降 / Safari Safariダウンロード（無料）
Andoroidをご利用の場合
Android11.0以降 / Chrome Chromeダウンロード（無料）
＜パソコンをご利用の方＞
Microsoft Edge 最新バージョン Microsoft Edgeダウンロード（無料）
Google Chrome 最新バージョン Google chromeダウンロード（無料）
パソコンをご利用の際には「SSL・Cookie・Javascript」の設定をご確認ください。
＜設定方法＞
Microsoft Edgeの場合、Windowsのスタートアイコンをクリック⇢「設定」⇢設定の検索窓で「インターネットオプション」を検索⇢「インターネットのプロパティ」⇢「詳細設定」より設定できます。
SSL
「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェック
「TLS1.0を使用する」「TLS1.1を使用」「TLS1.2を使用」はチェック不要
Cookie
「Cookieの利用を有効にする」にチェック必要
Javascript
「セキュリティレベルを中高にする」または「Javascriptを有効にする」にチェック
※上記と異なるブラウザや設定時には画面が正しく表示・動作しない場合がございます。
＜Cookie＞
当社ではお客様ご使用のコンピュータを識別するデータを送付し、Cookie（クッキー）を取得しております。
サイトをより便利に閲覧していただくため、Cookieの設定をお願いいたします。
Cookieの設定が有効でない時、正常にサイトの閲覧・サービスのご提供ができない場合がございます。
当社では他サイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。
他サイトでの広告表示を希望されない場合は、該当する下記提携先サイトにて、無効化（オプトアウト）手続きをお願いいたします。
グーグル株式会社
CRITEO株式会社
ヤフー株式会社
ソネット・メディア・ネットワークス株式会社
Facebook
RTB House Japan 株式会社
LINE株式会社
ONE's Data(株式会社オプト)
Outbrain
ユナイテッドマーケティングテクノロジーズ株式会社
スマートニュース株式会社
すべてのCookieの拒否方法もご確認ください。
＜セキュリティ＞
個人情報やクレジットカード番号等の機密性の高い情報は「SSL（Secure Socket Layer）」という暗号化通信技術を使用しております。
ベルーナオンラインストアではお客様に安心してご利用いただくため、DigiCert EV SSLを採用しております。
SSLによる通信は、URLが「https://」 ～で始まる会員登録、ご注文のページ等で設定されております。
ベルーナオンラインストア各サーバーでは不正アクセスを防止するため、ファイアウォールを設けております。
サーバー機器にはコンピュータウィルス等の脅威に対して24時間の監視体制を設け、入退室等のセキュリティ対策が厳重に行われているデータセンター内で運用を行い、万全なセキュリティ対策を実施しております。
お客様がログインをしてから60分以上経過し、入力や操作が行われなかった場合は自動でログアウトいたします。ログインをしたお客様が、パソコンやスマートフォンより離れた際に、なりすましの操作を防止する仕組みとなります。
クレジットカード番号は、SSLによりセキュリティで保護されたページでのみ、ご入力いただきます。ご注文時にクレジットカード決済を選択された場合でも、カード番号ご入力後は表示されません。ご注文履歴ページでは、ご利用カード会社名が表示されるのみで、カード番号そのものが表示されることはありません。
＜シークレットモードの使用について＞
シークレット モードとは、検索履歴や閲覧履歴を記録されないプライバシーを保護できる機能のことです。
共同利用する可能性がある端末については、ブラウザのシークレットモードを使用してログインしてください。
サービス利用後はログアウトを忘れずに行ってください。
ログイン状態が継続している場合、第三者に個人情報が閲覧および利用されてしまう可能性があります。
シークレットモードによる閲覧方法は下記リンクよりご確認ください。
Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
設定方法についてのご不明な点はご使用ブラウザの提供元までお問合わせください。
※ご注意
アクセスの集中などにより、ページが表示されない場合があります。その際は、少し時間をおいてから再度やり直してください。
ご注文が完了しなかった場合、カートに入れた商品や指定されたお届け先、お支払いなどの情報はすべて削除されます。
ページ上の文字が読み取りできない文字（文字化け）となってしまう場合、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
フリーメールアドレスを登録された場合、ベルーナオンラインストアからお送りするメールが読み取りできない（文字化け）可能性があります。その際は、フリーメールアドレス以外のアドレスをご登録ください。