【重要】5月30日~31日の一部ご注文において、誤った割引金額(2000円)が適用されておりご連絡させていただいております。

【重要】5月30日~31日の一部ご注文において、誤った割引金額(2000円)が適用されておりご連絡させていただいております。

平素よりベルーナオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月30日~31日の間の一部のご注文においてシステムエラーが発生し、設定外の誤った割引金額(2000円)の割引が適用されております。

■対応について
ご注文のご意向を確認するため、下記件名のメールを対象のお客様にお送りします。
恐れ入りますが、対象のお客様はご確認とご対応をお願いいたします。

メール件名:【重要】ベルーナオンラインストア:ご注文の価格について

※お手数ではございますが、6月8日(日)までにメールに記載のご対応をお願いいたします。
※割引なしでご購入をいただける場合、商品の発送手続きに入らせていただきます。
6月8日(日)までにご意向の確認ができない場合及びご注文キャンセルを選択された場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

■その他
<マイページの表示>
対象のお客様において、ご注文を保留にさせていただいているため、お届け日のが表示が6月30日となっております。
前述の通り、割引なしでご購入をいただける場合、商品の発送手続きに順次入らせていただきます。
また、配達日時指定にてご注文をいただいているお客様は、ご注文を保留にさせていただいているため、商品の到着がご指定の日時に間に合わない可能性がございます。

<キャンセル>
対象のお客様において、ご注文のキャンセルをご希望の場合、マイページの注文履歴画面からも受付いたします。
また、一部商品のキャンセルをご希望の場合、お問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

<その他>
ご不明な点がございましたら、お問合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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